景區票務系統建設與設施設備配套方面為老年游客群體提供了形式多樣、全流程的智慧化服務，實現了疫情防控、景區預約、景區購票、景區入園等多個環節全流程適老化服務。

景區票務系統適老化改造

　　1、景區票務系統適老化改造疫情防控環節：

　　設立老年游客專屬“無掃碼通道”，將原有讓老年游客掃健康碼、行程碼改轉變為由景區提供“刷身份證”“刷臉”設備，核驗老年游客身份信息后暢游景區，消除老年游客掃碼恐懼癥。在新冠疫情防控常態化的背景下，通過打造“一張身份證游遍景區的服務系統”，為老年游客提供防疫便捷服務。到訪老年游客只需提供本人的身份證，通過刷身份證識別老年人疫情防控期間健康狀況和行程軌跡，不再需要出示手機健康碼、行程碼、核酸檢測報告等信息，同時為老年人進入景區提供刷臉識別“健康碼”服務，方便老年人進入景區。

　　2、景區票務系統適老化改造景區預約環節：

　　在景區票務系統建建設過程中，充分考慮到老年人旅游群體的特點，為老年人提供電話預約、現場窗口登記預約、親友代辦預約、智能手機線上預約等多種預約服務，后臺針對已預約老年游客作智能分析處理，優先保障老年游客進入景區旅游。同時，各景區每日預留一定數量的免預約名額，對未能提前預約的老年游客提供免預約服務，遇景區人流量峰值時，安排老年人錯峰游玩。

景區票務系統適老化改造

　　3、景區票務系統適老化改造景區購票環節：

　　針對老年人不便使用智能手機線上購票等問題，為老年人保留了窗口現金售票、電話預約購票、親友線上代購、現場工作人員代辦購票等多種購票方式。同時對符合免購票服務的人群提供了綠色通道，方便了老年人購買景區門票。

　　4、景區票務系統適老化改造景區入園環節：

　　各景區入口為老年人設立專屬入園通道，現場工作人員為老年人提供人工幫扶，對于行動有困難的老年人提供現場引導服務，讓老年人感受到社會的關懷，提升了老年人對景區服務的滿意度。

　　以上就是關于景區票務系統適老化改造相關方案。