第21期沙龍
7月11日下午,長沙的天氣風和日麗,恰到好處地貼合了這次由易景通作為主辦方之一、舉辦的系列沙龍——湖南“周邊游”第21期沙龍。劉生波 湖南華天國際旅行社總經理
蔣浩 湖南愛旅人旅游董事長
魯遠泰 湖南易景通總經理
鐘子平 田螺小鎮董事長
唐智泉 貝拉小鎮總經理
滕騫 湖南經視芒果制作運營拓展中心負責人
梁橋 網易湖南文旅中心主任
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共40余位業內人士
參會嘉賓群策群力,共同就如何發展湖南周邊游產業、暑期市場如何破局等實質性問題進行了深度探討。
行業和景區需要大膽地顛覆過去、不斷地創新,創造出屬于自己的文化和靈魂,走一條文旅融合的發展之路。
湖南華天國際旅行社總經理劉生波認為,疫情之下,旅游行業想要破局必然要向“周邊游”趨勢靠攏,景區要具備平臺思維和流量思維的模式來思考問題。劉生波說:這場疫情不可避免會對行業造成較大沖擊,大疫當前,思變則通,通則存。劉生波以田螺小鎮為例,探討了打造差異化特色文化,對于景區宣傳營銷、提升游客體驗的重要作用,田螺小鎮正是找到了自己鮮明的“田螺”文化符號,進而才能在疫情之下保持著高客流量。對此,田螺小鎮鐘子平董事長分享了一組數據:長沙今年上半年存款率同比增長了15%。這說明疫情之下老百姓是有余錢的。而且,受疫情影響,往年的出省游、出境游、夏令營等高端需求會回流到省內。加上政府部門正在積極提倡企事業單位組織周邊游進行黨建、團建活動,因此田螺小鎮對于今年周邊游的暑期市場充滿了信心。
鐘子平董事長介紹道:17年,我們將桂園國際轉型成如今的田螺小鎮,通過調整營銷策略,找到了符合市場喜好的新定位——一個我們獨有的品牌IP——田螺文化。“把每次危機當做機遇”,是田螺小鎮的信條。17年我們抓住了轉型機會,這次疫情同樣也是一次機遇。鐘子平強調,省內高端市場需求量增大的同時,也意味著游客將更注重周邊游的體驗。景區不缺市場,關鍵是缺不缺創意、思路和品質。
湖南愛旅人旅游董事長蔣浩表示,高端市場的回歸,對周邊游景區是一次很大的考驗。高端市場代表的不僅僅是高額利潤,還有高端產品和高品質的服務。以往,周邊游景區為了迎合低端市場,大量引進網紅項目,看似火爆但周期不長。最終的結果往往是同質化泛濫導致市場“消化”不良。蔣浩指出:做好景區的前提,要從做產品開始。人的需求非常多,每一個點都有可能成為景區可以滿足的需求點。景區要做的就是找準這個特殊的“點”,把產品做專、做精、做強。
在易景通總經理魯遠泰看來,疫情的影響下,旅游行業正進入“周邊游”發展元年。這次疫情危機會給景區行業帶來新的思維:重視市場資源整合,重視產品特色開發,重視景區服務深度。
這“三個重視”需要融入進——景區從自然資源、產品設計、設施設備再到文化IP、營銷推廣、運營管理等一系列的規劃設計。易景通作為“景區票務系統”服務商——不僅僅能幫助景區在票務系統、二消解決方案等方面搭建軟、硬件票務平臺;還能夠助力景區通過營銷推廣、資源整合等方式打造自己的私域流量。